大家在选择除甲醛公司的时候，可能最看重的是施工质量，其次考虑的就是售后服务类的一些问题，那么一个合格的除甲醛公司在售后服务上应该包含哪些点呢？小编带您来看一下，在后期的除甲醛中，能够意识到这些点！
在这里和大家说一下，有的除甲醛公司整体售后如果没有2年，隐蔽工程售后没有5年，可以不选择，因为这点是国家规定的，对于整体售后2+N年，隐蔽工程售后5+N年的，例如有的整体售后5年，隐蔽售后10年的除甲醛公司也是没有问题的，落实到合同上，负有法律责任就可以考虑！
对于除甲醛公司来言，售后服务应该包含哪些？
一、除甲醛公司售后之隐蔽工程的售后
对于隐蔽工程主要包含的是水路、电路的布局改造，对于这类隐蔽工程在后期容易出现问题，这一点，对于除甲醛公司需要有一个完善的保障。例如：后期漏水、渗水（水管质量问题）、反味问题（下水问题）、电线出现短路等等问题，这些都是需要详细的保障的！那么对于这里的隐蔽工程售后，一般除甲醛公司在5年左右，这个也是符合国家的标准的，所以业主在选择隐蔽工程的时候，需要注意到这一点！
二、除甲醛公司的整体工程的售后
对于整体工程的售后，国家规定在2年，那么整体工程主要包含的是，墙面、板材、地板、地砖等等这类的售后，这点需要注意到！
三、除甲醛公司的售后人员的及时处理
由于除甲醛公司起点比较低，导致从业人员素质不是很高，导致了不少除甲醛公司闭店、跑路等现象，一个除甲醛公司合格售后人员，需要及时的反馈消息，如：xxx家除甲醛公司，拥有售后群几百人，每天出现新的问题，及时反馈到除甲醛工程部，及时把信息传递出去，安抚业主，千万不要找不到人，解决不了问题，这才是业主最不想看到的！有的除甲醛公司，售后人员几乎没有，就导致了公司完全没有回头客的问题。
四、除甲醛公司售后之收费问题
对于售后收费问题，不少家都是采用收费的，在这里给广大业主普及一下，哪些是需要收费的，哪些是不需要收费的，不要一遇到问题，马上就翻脸，把问题解决才是最佳的解决之道！在合同售后期间内，修理维护都是可以的，都是可以免费维修的！在售后范围期间的，除甲醛公司正常是收费的！
业主在遇到问题的时候不要着急，先联系除甲醛公司的售后人员，在最短时间内解决自己的问题，同时查看除甲醛合同，是否在售后范围之内，然后在进行维权！
除甲醛售后是一个除甲醛公司的生存之道，没有售后的除甲醛公司是不可能走长的，这是每一个行业的固有定律，维护好我们每一个客户，是每个企业应该和必须做到事！
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